Показатели доступности и качества МП
7 круглосуточных выездных бригад (из которых 1 врачебная и 6 фельдшерских) скорой медицинской помощи дислоцируются на подстанции по адресу ул.Сивкова 9,
За 2012 год было выполнено всего вызовов 26 746.
За 2013 год было выполнено всего вызовов 23 477, что составило 0,33 вызова на человека.
За 2014 год было выполнено всего вызовов 27 750, что составило 0,39 вызова на человека.
За 2015 год было выполнено всего вызовов 29 176, что составило 0,36 вызова на человека.
За 2016 год было выполнено всего вызовов 25 049, что составило 0,31 вызова на человека.
За 2017 год было выполнено всего вызовов 24 825, что составило 0,33 вызова на человека.
ПРАВИЛА ВЫЗОВА СКОРОЙ МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ
Чусовской муниципальный район
Настоящие правила определяют порядок обращения населения Чусовского муниципального района за скорой медицинской помощью и предназначены для обеспечения своевременного выполнения экстренных вызовов, рационального и эффективного управления бригадами скорой медицинской помощи, а также в целях предупреждения необоснованных вызовов.
1. Настоящие правила разработаны в соответствии с «Основами законодательства РФ об охране здоровья граждан» от 22.07.1993 года № 5487-1, Законом Пермской области от 14.06.1996 года № 467 -74 «Об охране здоровья населения Пермской области»; Приказом Министерства здравоохранения РФ « О совершенствовании организации скорой медицинской помощи населению РФ № 100 от 26.03.1999 года; Приказ Министерства Здравоохранения РФ от 20.06.2013г. № 388-н "Об утверждении порядка оказания скорой , в том числе скорой специализированной медицинской помощи", Приказом Управления здравоохранения администрации Пермской области « Об утверждении алгоритмов приёма вызова и отправки бригад СМП и дополнений к форме 40» №165 от 21.04.2005 года.
2. Настоящие правила регламентируют порядок вызова бригады СМП на территории Чусовского муниципального района.
3. Скорая медицинская помощь оказывается заболевшим и пострадавшим, находящимся вне лечебно – профилактического учреждения, и в пути следования в ЛПУ при угрожающих жизни и здоровью состояниях, сопровождающихся опасными нарушениями функции дыхания, кровообращения, сознания и психики; обусловленных несчастными случаями ( в том числе различные виды травм , ранений, кровотечений, переломов, ушибов, вывихов, отравлений, инородных тел, утоплении, удушении, падений с высоты, сдавливании, размозжении и т.д. ), остро развившимися внезапными заболеваниями и обострении хронических заболеваний, протекающих с параличом, судорогами, удушьем, острыми болями в голове, груди, животе, спине, боку, рвотой, обильным кровотечением, кровохарканием, суицидным и общественно - опасным поведением, родами и патологией беременности ( в любом ее сроке) и другими состояниями и заболеваниями.
4. Отделение скорой медицинской помощи осуществляет своевременную транспортировку ( а также по заявке медицинских работников) больных, в том числе инфекционных, пострадавших и т.д., нуждающихся в экстренной стационарной помощи. Срочность госпитализации устанавливается исключительно лечащим врачом или фельдшером, поэтому вызов бригады СМП для перевозки осуществляется строго по заявке медицинских работников , при наличии договоренности со стационаром и правильно заполненного направления.
5. Бригады скорой медицинской помощи в вечернее и ночное время, в выходные и праздничные дни ( когда поликлиника не работает) оказывают неотложную медицинскую помощь при состояниях, не угрожающих жизни и здоровью пациентов: при острых респираторных заболеваниях ( с повышением температуры тела ), обострении хронических заболеваний у диспансерных больных , наблюдаемых участковыми ( лечащими ) врачами поликлиник. При выполнении этих вызовов возможна задержка выезда, ввиду приоритетности зкстренных вызовов.
6. Приём вызовов, не угрожающих жизни и здоровью пациентов и не требующих экстренной ( скорой ) медицинской помощи ( определяется алгоритмом приёма вызова) осуществляется регистратурой поликлиники или фельдшером СВА или ФАПа.
7. Вызов принимается по телефону 03 (для мобильных 103) или 4-20-03 диспетчером по приему и передаче вызовов или при непосредственном обращении, в соответствии с алгоритмом приёма вызова и отправки бригад скорой медицинской помощи. В исключительных случаях (ДТП, пожар и т.п.) вызов может быть принят непосредственно врачом или фельдшером выездной бригады СМП, оказавшимся поблизости. Приоритетом в очерёдности выполнения пользуются чрезвычайные ситуации с большим числом пострадавших и реанимационные поводы.
8. Вызывающий скорую помощь обязан кратко, точно и чётко ответить на вопросы диспетчера по приёму вызовов по алгоритму приёма вызова, указать номер телефона, с которого звонит, сообщить свою фамилию, назвать фамилию, имя, отчество, возраст заболевшего или пострадавшего ( если вызывающий располагает этими сведениями), адрес или место нахождения заболевшего или пострадавшего. Отсутствие у вызывающего информации о фамилии заболевшего или пострадавшего, номере телефона, с которого он звонит, не является основанием для отказа в вызове СМП. Вызовы от детей принимаются в исключительных случаях. Диспетчер, для уточнения ситуации, может попросить к телефону взрослых ( родственников, соседей и т. п. ).
9. В случаях угрозы жизни и здоровья на территории сельских поселений, расположенных на территории Чусовского муниципального района, следует первично обратиться к фельдшеру СВА или ФАПа. Из сельских поселений бригаду скорой медицинской помощи может вызвать преимущественно фельдшер СВА или ФАП. В вечернее и ночное время в выходные и праздничные дни, а также при отсутствии фельдшера вызовы, в случаях указанных в пунктах 5,6 настоящих правил, принимаются непосредственно от населения в соответствии с алгоритмом приёма.
10. В случае агрессивного, общественно опасного и суицидального поведения пациента вызовы выполняются совместно с сотрудниками милиции. Диспетчер перед отправкой бригады СМП сообщает об этом в дежурную часть ОВД по телефону «02».
11. Вызов не может быть принят в случае: отсутствия точного адреса вызова (заведомо ложного адреса), отсутствия показаний медицинского характера для выезда скорой медицинской помощи ( определяется алгоритмом), прерывания связи, если вызывающий не способен поддерживать диалог. В случае обращения, не подлежащего исполнению бригадами СМП, диспетчер «03» сообщает звонящему, куда следует обратиться.
12. Вызов считается принятым после фразы диспетчера «03»: «Ждите. Вызов принят.»
13. Диспетчер «03» немедленно направляет на вызов бригаду скорой медицинской помощи. Бригада скорой помощи должна прибыть на вызов в пределах 15 минут. Данные нормативы могут быть увеличены в зависимости от занятости бригад, состояния дорог и оперативной обстановки. В случае отсутствия свободных бригад СМП диспетчер сообщает вызывающему о задержке в его выполнении.
14. Вызывающий обязан :
- предоставить достоверные сведения диспетчеру «03» и персоналу бригады СМП;
- ожидать и встретить бригаду СМП в установленном месте;
- обеспечить безопасный и беспрепятственный проход персонала бригады с аппаратурой к пациенту;
- заранее изолировать домашних животных, которые могут причинить вред здоровью и имуществу персонала бригады СМП или помещать ему работать;
- оказать посильное содействие бригаде при транспортировке заболевшего или пострадавшего в санитарный автомобиль;
- при необходимости предоставить телефон, а в случае отказа вызова – немедленно сообщить об этом диспетчеру «03».
15. Для обеспечения транспортировки носилочного пациента желательно сопровождение его родных или близких. Вопрос о необходимости направления на экстренную госпитализацию решает старший бригады СМП. Старший бригады СМП ( врач или фельдшер) имеет право разрешать или запрещать родственникам пациента сопровождать больного до ЛПУ. Сопровождение детей до 15 лет его законными представителями, сотрудниками детских, общеобразовательных учреждений обязательно.
16. Бригады скорой медицинской помощи не назначают систематического обследования, лечения и не выезжают:
- к пациентам, не нуждающимся в экстренной медицинской помощи (определяется алгоритмом ) и способным самостоятельно обратиться в поликлинику, СВА, ФАП (придти на прием или вызвать на дом участкового врача, семейного врача или фельдшера) или придти к дежурному врачу ЛПУ;
- для выполнения на дому лечебных процедур, инъекций, перевязок назначенных врачами или фельдшерами амбулаторно- поликлинической сети;
- для выписки каких - либо справок , рецептов и направлений на обследование;
- для осмотра трупов, выдачи справок о смерти и транспортировке трупа в морг;
- для медицинского освидетельствования (экспертизы) телесных повреждений и выдачи соответствующих справок и судебно - медицинских заключений;
- для медицинского освидетельствования алкогольного, наркотического опьянения;
- для медицинского освидетельствования (экспертизы) временной или постоянной нетрудоспособности и выдачи соответствующих заключений (листок временной нетрудоспособности, справка об инвалидности);
- к наркологическим больным для купирования алкогольной или наркотической абстиненции ( кроме случаев острой интоксикации или передозировки, а также острых психозах, галлюцинозов, бредовых расстройств с суицидальным и общественно опасным поведением). В случае абстиненции необходимо обратиться на прием к наркологу;
- для удаления клещей и иммунопрофилактики клещевого энцефалита и клещевого борелиоза ( болезнь Лайма);
- для перевозки пациентов не нуждающихся в экстренной стационарной помощи из ЛПУ домой.
17. За заведомо ложный и преднамеренно необоснованный вызов бригады скорой медицинской помощи, лица, признанные виновными в порядке, установленном законом, могут быть привлечены к административной ответственности.
18. В случае письменного отказа заболевшего или пострадавшего, а также его родственников от госпитализации, предложенной сотрудниками скорой медицинской помощи, письменном предупреждении о возможных последствиях, претензии к работе скорой медицинской помощи не принимаются и не рассматриваются.
